1. Quiénes somos

Nuestra dirección web es: https://freemobilereus.com. Somos Free Mobile Reus, un servicio técnico especializado en la reparación de dispositivos móviles ubicado en Raval Robuster n29, Bajos, 43204 Reus, Tarragona. Puedes contactar con nosotros en el teléfono +34 624 609 860.

2. Qué datos personales recogemos y por qué

• Datos de reparación: Cuando solicitas una reparación a través de nuestro sistema o WhatsApp, recogemos tu nombre, teléfono y correo electrónico con el único fin de gestionar el servicio técnico y notificarte el estado de tu dispositivo.
• Comentarios: Si dejas un comentario en nuestra web, recogemos los datos mostrados en el formulario, así como tu dirección IP para ayudar a la detección de spam.
• Cookies: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de usuario, recordar tus preferencias de inicio de sesión y asegurar que el sistema de selección de dispositivos funcione correctamente.

3. Con quién compartimos tus datos

Tus datos personales son tratados de forma confidencial. No vendemos ni compartimos tu información con terceros, salvo en los casos necesarios para el envío de dispositivos si se requiere logística externa.

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos de las solicitudes de reparación se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y garantizar la garantía de 3 meses en nuestras reparaciones.

5. Qué derechos tienes sobre tus datos

Puedes solicitar un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti o pedir que eliminemos cualquier información personal que guardemos, a excepción de los datos que estemos obligados a conservar para fines administrativos o legales.

6. Seguridad de tus datos

Para nosotros, la seguridad de tu dispositivo y tu información es prioritaria. Aplicamos medidas de seguridad técnicas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado.