1. Garantía de Reparación
En Free Mobile Reus, todas nuestras reparaciones de hardware (pantallas, baterías, conectores de carga, etc.) cuentan con una garantía de 3 meses a partir de la fecha de entrega del terminal. Esta garantía cubre cualquier defecto en la pieza instalada o en la mano de obra.
2. Condiciones de la Garantía
Para que la garantía sea válida, se deben cumplir los siguientes requisitos:
- El dispositivo no debe presentar signos de manipulación por terceros tras nuestra reparación.
- El fallo debe estar relacionado directamente con la pieza sustituida o la reparación efectuada.
- Es imprescindible presentar el resguardo de reparación o factura de nuestra tienda en Raval Robuster n29, Reus.
3. Exclusiones de la Garantía
La garantía quedará anulada en los siguientes casos:
- Dispositivos que hayan sufrido caídas, golpes o roturas accidentales tras la entrega.
- Daños causados por humedad o contacto con líquidos.
- Fallos de software o actualizaciones del sistema que no guarden relación con la reparación física realizada.
4. Devoluciones de Productos
Si has adquirido un accesorio en nuestra tienda física:
- Dispones de 14 días naturales para cambios o devoluciones, siempre que el producto esté en su embalaje original y sin usar.
- Por razones de higiene, los auriculares intraurales no admiten devolución una vez desprecintados.
5. Contacto para Soporte
Si notas cualquier problema tras tu reparación, contacta con nosotros inmediatamente:
- Dirección: Raval Robuster n29, Bajos, 43204 Reus.
- Teléfono/WhatsApp: +34 624 609 860.
- Email: (Tu correo de contacto).